Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Le informazioni non sostituiscono il parere medico.
1. Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
2. Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a [email protected] entro il termine indicato, indicando il numero d'ordine e la volontà di recedere. In alternativa è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato alla conferma d'ordine.
3. Restituzione dei prodotti
A seguito della comunicazione di recesso, il cliente deve restituire i prodotti entro 14 giorni, integri e nella confezione originale sigillata, secondo le modalità indicate nella pagina Resi e rimborsi. Le spese dirette di restituzione, salvo diversa indicazione, sono a carico del consumatore.
4. Rimborso
Shop Forzavitale rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o dalla prova di avvenuta spedizione, se antecedente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.
5. Eccezioni al diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati non idonei ad essere restituiti per ragioni igieniche o connesse alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna. Resta salvo il diritto alla garanzia legale di conformità in caso di prodotto difettoso.
